Conceptos (183)
De acuerdo con lo indicado en el presente concepto, el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones, no es aplicable a los eventos en que las condiciones técnicas, comerciales, económicas y jurídicas para la prestación del servicio
De acuerdo con lo indicado por la SIC en el presente concepto, el establecimiento de comercio es una unidad conformada por un conjunto de bienes organizados por el empresario para realizar los fines de su empresa. En este sentido, la noción del establecimiento de comercio se
A través del presente concepto la SIC indicó que, la portabilidad numérica es defendida en la Resolución CRC 5050 de 2016, como la posibilidad de un usuario de conservar su número telefónico tras realizar el cambio de Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones,
De acuerdo con las disposiciones del presente concepto, la Procuraduría le solicita a la Corte Constitucional que declare la EXEQUIBILIDAD de las expresiones demandadas del artículo 61 de la Ley 1480 de 2011, "Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y
El concepto desarrolla los cuerpos normativos de las figuras sobre las facultades de la superintendencia de industria y comercio en materia de protección de datos personales, la política de tratamiento de datos y el deber de informar al titular. “Para acreditar el cumplimiento del
De acuerdo con lo dispuesto en el presente concepto publicado por la SIC "existe unicidad en el tema, donde, tratándose de publicidad engañosa, lo importante siempre será la protección del consumidor frente a la información que sobre un producto se le suministra. Lo anterior toda vez que los anunciantes están obligados ante los consumidores por las condiciones objetivas que anuncian en la publicidad y, en consecuencia, serán responsables por los perjuicios que cause la publicidad engañosa."
generales y las reglas que regulan la función archivística del Estado, la administración pública en sus diferentes niveles, así como las distintas instituciones privadas que cumplen funciones públicas, esto, con el fin de contar con documentación e información institucional organizada que permita su uso eficiente y su fácil recuperación, para el servicio y beneficio de todos los ciudadanos."
“El contrato de prestación de servicios de comunicaciones establece los derechos y obligaciones que se derivan para el usuario y para el proveedor del servicio de comunicaciones, de acuerdo con lo establecido en la ley y la regulación vigente, corresponde al proveedor del servicio de comunicación la prestación del servicio en condiciones de calidad, continuidad y eficiencia,
De acuerdo con el concepto de la SIC, en el score o puntaje se toman criterios adicionales al hábito de pago que determinan a través de modelos estadísticos especiales, cuál es la probabilidad de que el adquirente de los servicios pueda pagar o no sus obligaciones, conforme a instrucciones específicas impartidas por la Superintendencia Financiera de Colombia
En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado