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Conceptos
Concepto de la SSPD sobre la prohibición de exigir documentos que reposen en sus archivos institucionales
May 14, 2021
1352
Servicios Públicos
Las autoridades que, en ejercicio de sus funciones administrativas, y los particulares que, cumpliendo funciones de esta naturaleza, se encuentren…
Leer más ...
SSPD: empresas de acueducto deben celebrar contratos de concesión para uso de aguas para la prestación de servicios
May 14, 2021
555
Servicios Públicos
De acuerdo con el presente concepto de la SSPD, quienes presten el servicio público domiciliario de acueducto, requieren de la…
Leer más ...
Concepto de la SSPD sobre el proceso de cambio de medidores
May 14, 2021
255
Servicios Públicos
La SSPD determinó que, el debido proceso en el trámite de cambio de medidor, se materializa con la comunicación de…
Leer más ...
Reiteración de la SSPD sobre la prohibición de suspensión de servicios públicos domiciliarios durante emergencia sanitaria
May 14, 2021
757
Servicios Públicos
Conforme con lo previsto en el artículo 5 de la Resolución CRA 911 de 2020, “durante la Emergencia Sanitaria, los…
Leer más ...
SSPD aclaró dudas respecto al tiempo estimado en el que las empresas de servicios públicos domiciliarios deben atender PQR’s
May 14, 2021
554
Servicios Públicos
Las empresas de servicios públicos domiciliarios deben atender las peticiones, quejas y recursos de sus usuarios, en un término que…
Leer más ...
A través de concepto se reiteró que no es posible suspender el servicio de acueducto y alcantarillado durante vigencia de Estado de Emergencia
May 13, 2021
515
Servicios Públicos
Se reitera que resulta imposible suspender el servicio de acueducto por mora en el pago, a suscriptores y usuarios residenciales,…
Leer más ...
Concepto de la SSPD sobre el procedimiento que debe cumplir un prestador de servicio de acueducto, cuando se cumpla el tercer periodo vencido sin pago
May 13, 2021
288
Servicios Públicos
De acuerdo con el presente concepto, en el servicio de acueducto, y a partir del tercer periodo vencido sin pago,…
Leer más ...
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