El doctor Polanía en medio de la pandemia mundial declarada por el brote del coronavirus – COVID-19, de la cual se derivó la emergencia sanitaria en el país, en su calidad de director, ha liderado la labor de la entidad para cumplir con las disposiciones en materia de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo que han demandado la acción del regulador para su efectiva y eficiente aplicación, y que han implicado adoptar algunas medidas transitorias y modificar algunas disposiciones permanentes relacionadas con dichos servicios tendientes a garantizar a los usuarios y/o suscriptores la disponibilidad de los mismos, sin que con ello se puedan ver menoscabados los criterios para definir el régimen tarifario definidos por la ley.

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