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La CRA explicó el Nuevo Marco Tarifario para Pequeños Prestadores y Gestores Comunitarios, una regulación diferencial diseñada para impactar positivamente a más de 16.5 millones de colombianos, con un 78% residiendo en centros poblados y zonas rurales. Esta iniciativa, materializada en la Resolución 1038 de 2026, se acompaña de una Estrategia Nacional de Acompañamiento que incluye asistencia técnica, guías de implementación, y herramientas digitales innovadoras. Destacan TariCRA, un asistente virtual para cálculos tarifarios, y Sabia, una inteligencia artificial especializada para resolver consultas. Además, un micrositio web consolidará toda la información relevante. La meta es facilitar la aplicación de la nueva metodología, fortalecer las capacidades locales y asegurar una prestación de servicios de acueducto y alcantarillado más sostenible, transparente y eficiente, adaptada a las realidades territoriales y promoviendo el uso eficiente del agua.
La CRA realizó un Encuentro Nacional con Organizaciones de Recicladores de Oficio (ORO), atendiendo un exhorto de la Corte Constitucional. La jornada tuvo como propósito socializar los ajustes del Nuevo Marco Tarifario del Servicio Público de Aseo, aplicable a municipios con más de 5.000 suscriptores. La CRA explicó las modificaciones regulatorias, fruto de un amplio proceso de participación ciudadana, destacando cómo se analizaron las observaciones de los recicladores. Este nuevo marco busca fortalecer un modelo de gestión de residuos orientado al aprovechamiento, la economía circular y la sostenibilidad ambiental, reconociendo y potenciando la labor de las ORO. El proceso regulatorio avanza, y la resolución definitiva se publicará tras su culminación.
La CRA publicó el ABC de las contribuciones especiales; un aporte económico obligatorio para todas las empresas y organizaciones prestadoras de servicios de acueducto, alcantarillado y aseo en el país. Estos fondos son cruciales para financiar las acciones regulatorias que promueven la mejora continua, la cobertura, continuidad y sostenibilidad de los servicios públicos, además de asegurar el funcionamiento de la CRA. La liquidación se realiza con base en la información financiera reportada al Sistema Único de Información (SUI), estableciendo una tarifa máxima del 1% del resultado contable.
La CRA desmintió categóricamente haber autorizado un aumento del 30% en las tarifas de acueducto, alcantarillado y aseo. La entidad aclaró que su regulación no fija porcentajes de incremento, sino límites para proteger a los usuarios. La CRA advirtió que la difusión de información falsa, especialmente en época electoral, genera pánico económico, afecta la confianza y distorsiona el debate, por lo que solicitó a la Procuraduría investigar posibles participaciones indebidas en política. ciudadana.
La CRA explicó el Nuevo Marco Tarifario, adoptado con la Resolución 1032 de 2026, durante el Congreso ACODAL 2026; la Entidad precisó que esta regulación pone al usuario en el centro, buscando garantizar tarifas justas y servicios de calidad para más de 30 millones de colombianos. Aplica a prestadores con más de 5.000 suscriptores y reconoce el agua como derecho humano fundamental. Fruto de cinco años de trabajo participativo, el marco segmenta a los prestadores, establece metas de desempeño a diez años en cobertura, continuidad y reducción de pérdidas, y evita que los usuarios paguen ineficiencias. Además, impulsa la sostenibilidad ambiental, la eficiencia energética y el reúso del agua. La aplicación de los nuevos costos iniciará el 1 de julio de 2026, reafirmando el compromiso de la CRA con una metodología transparente y responsable.
Durante Congreso de ACODAL, CRA plantea acciones para cerrar brechas en acceso al agua y saneamiento
En el marco del 69 Congreso Internacional de ACODAL 2026, la CRA destacó la urgencia de fortalecer el liderazgo territorial para garantizar el derecho humano al agua en Colombia. Durante la apertura en Cartagena, la Directora Ejecutiva, Gloria Esperanza Narváez Tafur, subrayó que el agua es un bien común y eje fundamental para el desarrollo sostenible, la equidad social y la protección ambiental. La CRA llamó a consolidar un modelo de gestión territorial que enfrente desigualdades en cobertura y calidad de servicios de acueducto, alcantarillado y saneamiento, priorizando territorios con mayores brechas y riesgos. Asimismo, resaltó la necesidad de enfrentar retos críticos como pérdidas de agua, vulnerabilidad al cambio climático y sostenibilidad financiera, promoviendo marcos regulatorios diferenciales para zonas urbanas y rurales. La entidad reafirmó su compromiso con la política pública del Viceministerio de Agua y Saneamiento Básico para impulsar inversiones, fortalecer capacidades institucionales y garantizar servicios públicos de calidad, continuidad y equidad, resaltando que la regulación debe adaptarse a las realidades sociales, ambientales y económicas de cada territorio.
La CRA publicó una guía para los grandes prestadores de servicios de acueducto y alcantarillado, aquellos con más de 5.000 suscriptores, predominantemente urbanos. Este documento busca clarificar la Resolución CRA 1032 de 2026, que establece el Nuevo Marco Tarifario para Grandes Prestadores de Acueducto y Alcantarillado (NMTGPAA), con vigencia a partir del 1 de julio de 2026. La guía, lejos de crear nuevas obligaciones, facilita la comprensión y correcta implementación de la metodología para calcular los costos económicos de referencia, garantizando así la calidad y sostenibilidad del servicio. Incluye pasos desde la identificación del ámbito de aplicación y la definición del Área de Prestación del Servicio (APS) hasta el cálculo de los cargos fijos y por consumo. Se enfatiza una transición gradual, donde 2026 es para estudios técnicos, 2027 para fijar metas y 2028 para la plena aplicación de incentivos y descuentos por desempeño, con recálculo anual de costos.
La CRA anunció la culminación en Bogotá de su ruta nacional de Talleres de Acompañamiento Técnico. Estos encuentros, que incluyeron a grandes prestadores (5,000 a 17,000 suscriptores), se centraron en la implementación del Nuevo Marco Tarifario para Acueducto y Alcantarillado, adoptado por la Resolución CRA 1032 de 2026. Las jornadas, realizadas también en Santa Marta, Cali, Villavicencio y Medellín, facilitaron el diálogo y la preparación técnica, abordando costos e inversiones. Este marco, fruto de años de estudio, busca fortalecer la sostenibilidad, promover inversiones eficientes y asegurar tarifas transparentes para más de 30 millones de usuarios.
Una columna de opinión publicada por el diario El Espectador y replicada en la página web de la CRA defendió el nuevo marco tarifario de acueducto y alcantarillado para grandes prestadores, adoptado mediante la Resolución 1032 de 2026. El texto sostiene que la regulación tarifaria es clave para garantizar el derecho humano al agua, promover inversiones responsables y asegurar la sostenibilidad de los sistemas de prestación del servicio frente a retos como el cambio climático, el crecimiento urbano y las vulnerabilidades hídricas. La columna destaca que la nueva metodología fue construida tras cerca de cinco años de estudios técnicos y participación pública, con más de 1.600 aportes de empresas, expertos y ciudadanía. Asimismo, señala que la CRA adelanta talleres en distintas regiones para acompañar a los prestadores en la implementación del nuevo esquema tarifario, con el fin de garantizar servicios de agua y saneamiento más eficientes, sostenibles y de calidad para millones de usuarios en el país.
