No es obligación del usuario o suscriptor cerciorarse que los medidores funcionen, pero sí es su obligación hacerlos reparar o reemplazar a satisfacción del prestador, cuando se determine que su funcionamiento no permite medir con precisión los consumos del usuario, o cuando el desarrollo tecnológico ponga a su disposición instrumentos de medida más precisos. La falta de medición del consumo por causa imputable al suscriptor o usuario justificará la suspensión del servicio o la terminación del contrato de condiciones uniformes. La falta de medición del consumo por causa atribuible al prestador del servicio le hace perder el precio, lo que implica que no podrá facturarle al usuario.