considere más justa y según lo probado en el proceso. En caso de existir duda, esta debe ser resuelta en favor del consumidor, en aplicación al llamado Principio “in dubio pro-consumidor”. Puede conocer más detalles consultando el documento publicado por la entidad.
Concepto sobre la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales de la Superfinanciera, en el marco de la acción de protección al consumidor
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De acuerdo con el presente concepto, la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la SFC tiene, en el marco de la acción de protección al consumidor, la potestad para proferir sentencia con atributos infra, ultra y extrapetita, solucionando la controversia de la manera que
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