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La CRA publicó una guía para los grandes prestadores de servicios de acueducto y alcantarillado, aquellos con más de 5.000 suscriptores, predominantemente urbanos. Este documento busca clarificar la Resolución CRA 1032 de 2026, que establece el Nuevo Marco Tarifario para Grandes Prestadores de Acueducto y Alcantarillado (NMTGPAA), con vigencia a partir del 1 de julio de 2026. La guía, lejos de crear nuevas obligaciones, facilita la comprensión y correcta implementación de la metodología para calcular los costos económicos de referencia, garantizando así la calidad y sostenibilidad del servicio. Incluye pasos desde la identificación del ámbito de aplicación y la definición del Área de Prestación del Servicio (APS) hasta el cálculo de los cargos fijos y por consumo. Se enfatiza una transición gradual, donde 2026 es para estudios técnicos, 2027 para fijar metas y 2028 para la plena aplicación de incentivos y descuentos por desempeño, con recálculo anual de costos.
La CRA anunció la culminación en Bogotá de su ruta nacional de Talleres de Acompañamiento Técnico. Estos encuentros, que incluyeron a grandes prestadores (5,000 a 17,000 suscriptores), se centraron en la implementación del Nuevo Marco Tarifario para Acueducto y Alcantarillado, adoptado por la Resolución CRA 1032 de 2026. Las jornadas, realizadas también en Santa Marta, Cali, Villavicencio y Medellín, facilitaron el diálogo y la preparación técnica, abordando costos e inversiones. Este marco, fruto de años de estudio, busca fortalecer la sostenibilidad, promover inversiones eficientes y asegurar tarifas transparentes para más de 30 millones de usuarios.
Una columna de opinión publicada por el diario El Espectador y replicada en la página web de la CRA defendió el nuevo marco tarifario de acueducto y alcantarillado para grandes prestadores, adoptado mediante la Resolución 1032 de 2026. El texto sostiene que la regulación tarifaria es clave para garantizar el derecho humano al agua, promover inversiones responsables y asegurar la sostenibilidad de los sistemas de prestación del servicio frente a retos como el cambio climático, el crecimiento urbano y las vulnerabilidades hídricas. La columna destaca que la nueva metodología fue construida tras cerca de cinco años de estudios técnicos y participación pública, con más de 1.600 aportes de empresas, expertos y ciudadanía. Asimismo, señala que la CRA adelanta talleres en distintas regiones para acompañar a los prestadores en la implementación del nuevo esquema tarifario, con el fin de garantizar servicios de agua y saneamiento más eficientes, sostenibles y de calidad para millones de usuarios en el país.
La CRA respondió a una columna de opinión publicada en La República por la gerente de la EAAB, en la que se cuestionaba el Nuevo Marco Tarifario de acueducto y alcantarillado para grandes prestadores (Resolución 1032 de 2026). La CRA precisó que la metodología busca tarifas justas, basadas en costos eficientes y calidad del servicio, y que no fija directamente los valores que pagan los usuarios. Aclaró que los componentes ambientales y de eficiencia responden a retos estructurales del sector y promueven sostenibilidad. También indicó que el proceso contó con más de 1.600 aportes y más de cinco años de estudio técnico, reiterando que el debate debe ser técnico y no político.
La CRA avanza en la implementación del nuevo marco tarifario de acueducto y alcantarillado mediante jornadas de acompañamiento técnico dirigidas a las empresas prestadoras del país. Estas actividades hacen parte del proceso de socialización tras la expedición de la Resolución CRA 1032 de 2026 y buscan facilitar una aplicación técnica y ordenada del esquema, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de julio de 2026. La Comisión anunció nuevas jornadas los días 23 y 24 de abril para el segmento 3, así como encuentros regionales para otros prestadores. El nuevo marco tarifario, resultado de más de cinco años de estudios, apunta a mejorar la sostenibilidad, eficiencia y calidad de los servicios para millones de usuarios en Colombia.
La CRA hizo claridades frente a supuestas afirmaciones sobre incrementos en las tarifas, reiterando los sólidos argumentos técnicos de su Nuevo Marco Tarifario. Esta actualización regulatoria, fruto de cinco años de estudios y amplia participación del sector, busca proteger a más de 30 millones de usuarios sin generar aumentos automáticos, mientras garantiza la sostenibilidad de los prestadores. La CRA enfatiza que las tarifas se determinan por metodologías técnicas que reconocen solo los costos eficientes de la prestación, promoviendo la calidad, cobertura, inversiones eficientes y una implementación gradual que considera las particularidades territoriales y ambientales del país. Este esquema beneficia tanto a usuarios como a empresas, sin trasladar ineficiencias a las tarifas.
La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) aclaró que el Nuevo Marco Tarifario de acueducto y alcantarillado para grandes prestadores fue construido con rigor técnico, participación sectorial y sin improvisaciones, en cumplimiento de la Ley 142 de 1994. Precisó que no habrá vacío regulatorio, pues entrará en vigor el 1 de julio de 2026 con transición gradual hasta 2028. Negó que imponga nuevas cargas o inversiones obligatorias y explicó que busca equilibrar sostenibilidad financiera, eficiencia y protección al usuario, con metas sobre pérdidas y gestión del riesgo.
Equipos técnicos, jurídicos y directivos de la CRA, junto con entidades del sector salud, se reunieron en una mesa de trabajo para ajustar el nuevo marco tarifario de acueducto y alcantarillado para pequeños prestadores. El proyecto regulatorio estuvo en consulta pública durante tres meses, entre noviembre de 2025 y febrero de 2026, periodo en el que recibió aportes de ciudadanos y gestores comunitarios. Tras esta fase, se espera avanzar en validaciones finales que permitan su pronta aprobación y entrega al país, con criterios de calidad, cobertura y eficiencia en el servicio.
La CRA realizará una jornada en Ibagué el 27 de enero de 2026 para socializar el proyecto del Nuevo Marco Tarifario de Acueducto y Alcantarillado. El evento está dirigido a Gestores Comunitarios y Pequeños Prestadores de servicios, y busca la participación ciudadana en el desarrollo de la resolución. Ciudadanos de Huila y Tolima están convocados a asistir al Auditorio Central de la Universidad de Ibagué, con horarios específicos para cada grupo. La inscripción previa es un requisito indispensable para participar en este encuentro clave.
La CRA convoca a una jornada de socialización del proyecto del Nuevo Marco Tarifario de Acueducto y Alcantarillado, dirigido a Gestores Comunitarios y Pequeños Prestadores. El evento se realizará el viernes 23 de enero de 2026 en el Auditorio Biblioteca Pública Arnoldo Palacios Mosquera. La jornada se dividirá en dos sesiones: de 9:00 a.m. a 12:00 m. para Gestores Comunitarios, y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. para Pequeños Prestadores diferentes a los comunitarios. Esta iniciativa busca fomentar la participación ciudadana del departamento del Chocó en el desarrollo del marco tarifario, en cumplimiento del Decreto 1077 de 2015. Para asistir, es indispensable realizar una inscripción previa.
