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Tiempo válido para que usuarios puedan interponer recursos o reclamos por cobros desconocidos en facturas de servicios públicos

Escrito por  May 04, 2020

El recurso de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de

la decisión. En ningún caso, proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.Los usuarios y/o suscriptores no pueden reclamar facturas de servicios públicos domiciliarios que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas, de conformidad con el citado artículo 154 de la Ley 1437 de 2011.

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