SSPD se pronuncia sobre la responsabilidad de empresas prestadoras para comprobar el cumplimiento del proceso de respuesta a las PQR’s
Escrito por
Prensa Jurídica
Jul 02,
2020
Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios deben tener la capacidad de poder presentar y soportar las pruebas que evidencien el trámite y procedimiento agotado en la entrega de la respuesta al usuario dentro de los términos legales, con respuesta de fondo frente a la solicitud realizada y de conformidad con el procedimiento de notificación señalado en el CPACA.
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