La CRA precisó que, ante un error en la aplicación de la fórmula tarifaria en los servicios de acueducto y alcantarillado, los prestadores pueden ajustar directamente componentes como el CMA y el CMOG, sin requerir autorización previa de la Comisión. Estos errores corresponden a omisiones o aplicaciones incorrectas de parámetros o fórmulas, pero no incluyen fallas derivadas de mala planeación. La CRA indicó que los ajustes deben realizarse conforme a la metodología vigente, respetando rangos regulatorios e indexaciones, y cumpliendo con obligaciones de reporte y transparencia. Además, advirtió que dichos ajustes no eximen de devoluciones por cobros indebidos ni del control de la Superintendencia.