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Concepto de la CRA sobre el tiempo con el que cuentan las empresas prestadoras para dar respuestas a PQR’s recibidas a través de medios electrónicos

Escrito por  Ene 29, 2024

A través del presente concepto se indicó que la notificación electrónica se llevará a cabo por medio del servicio de notificaciones que para el efecto ofrezca la entidad y quedará surtida a partir de la fecha y hora en que el peticionario acceda a la misma, hecho que deberá ser certificado. El envío de la citación se hará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la expedición del acto, y la notificación personal llevará copia íntegra, auténtica y gratuita de la decisión, debiéndose anexar al expediente la constancia del envío.

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Modificado por última vez en Domingo, 28 Enero 2024 21:02