entidades aseguradoras deberán disponer e informar a los consumidores financieros: “Los canales de atención dispuestos cuando se presente un choque simple, Las pruebas y demás información que se debe obtener a efectos de la reclamación derivada del choque simple, Las indicaciones claras, suficientes y precisas del procedimiento para recabar las pruebas de la colisión mediante las herramientas técnicas y tecnológicas dispuestas para el efecto, y, El procedimiento y los canales de atención dispuestos para realizar (i) el aviso de la ocurrencia del accidente de tránsito y (ii) la reclamación de la indemnización, cuando a ello haya lugar.”
Superfinanciera se pronunció sobre el deber de información a los consumidores financieros sobre las herramientas técnicas y tecnológicas que permitan el recaudo ágil, oportuno y suficiente de las pruebas cuando se presenten choques simples
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La Superfinanciera recordó a las aseguradoras el deber de informar a los consumidores financieros, las herramientas técnicas y tecnológicas que permitan el recaudo ágil, oportuno y suficiente de las pruebas en choques simples. Para dar cumplimiento a la citada obligación, las
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