Conceptos
La Entidad precisó que, una vez aceptada la solicitud de negociación de deudas, se prohíbe suspender la prestación de los…
No, las empresas de energía eléctrica no pueden cobrar un cargo por suspensión del servicio de forma adicional e independiente…
La Entidad precisó que carece de competencia para aprobar previamente actos o contratos de empresas de servicios públicos, ya que…
La Entidad respondió 15 interrogantes sobre la competencia de la Entidad en materia de desviaciones significativas, peticiones y fallas en…
Las facturas de servicios públicos domiciliarios solo pueden incluir cobros relacionados con la prestación del servicio, excluyendo conceptos ajenos salvo…
El prestador puede exigir la instalación del micromedidor para medir consumos según el artículo 141 de la Ley 142 de…
Las "conexiones en cadena" no están definidas expresamente en el régimen de servicios públicos domiciliarios ni en la normativa que…