Conceptos
CRA: no existe herramienta para la medición de satisfacción del usuario por parte de los prestadores
A pesar de no existir una herramienta para la medición de la satisfacción del usuario, la Superintendencia de Servicios Públicos…
El Decreto 1077 de 20151 define el aprovechamiento como una actividad complementaria del servicio público de aseo, que comprende la…
“Se considerarán como costos necesarios para garantizar la disponibilidad permanente del suministro aquellos denominados costos fijos de clientela, entre los…
Las personas prestadoras debidamente constituidas estarán sujetas al marco regulatorio desarrollado por la Comisión de Regulación de Agua Potable y…
Las personas testadoras del servicio de acueducto deben definir las acciones y su periodicidad, orientadas a verificar el adecuado funcionamiento…
La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) es una entidad del orden nacional, creada mediante el…
Los aportes de conexión pueden ser parte de la tarifa; pero podrán pagarse, entre otras formas, adquiriendo acciones para el…