materias, o impartir instrucciones a los empleados de las distintas dependencias sobre la mejor manera de cumplir las disposiciones normativas, sin que se contengan decisiones, se está en presencia de simples actos de servicio. Las circulares internas pueden contener alertas e información general, instrucciones y recomendaciones para promover el cumplimiento del régimen de los servicios públicos domiciliarios. Sin embargo, se aclara que, las instrucciones administrativas internas deben impartirse conforme a la ley, respetando el principio del debido proceso.