Como regla general, los prestadores de servicios públicos domiciliarios están obligados a entregar la información que les sea solicitada y que esté directamente relacionada con la prestación del servicio, con las excepciones contempladas en la Constitución o la Ley, que la clasifique como reservada.
Empresas prestadoras están sujetas a la ley que regula el derecho fundamental de acceso a la información pública
De acuerdo con la doctrina publicada por la SSPD las empresas prestadoras clasificadas como mixtas o privadas y los demás agentes prestadores, son sujetos obligados de la Ley 1712 de 2014. Ley que que regula el derecho fundamental de acceso a la información pública
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