Por otra parte, de acuerdo con la Resolución CRA 720 de 2015 y en lo relacionado al factor de recaudo la ley prevé como mecanismo para recuperar los costos asociados con su provisión, el corte de los servicios en caso que se presente mora en el pago; sin embargo, los servicios públicos de saneamiento básico por razones técnicas no se le aplica corte ni suspensión, dadas las implicaciones de tipo ambiental y sanitario que podrían generar. En este sentido, por la misma naturaleza del servicio, se cuenta con un mecanismo, que es el cobro mediante otro servicio público domiciliario que sea sujeto de corte.
CRA aclara dudas sobre los Costos de Comercialización por Suscriptor
De acuerdo con la doctrina publicada por la CRA, en lo referente a los Costos de Comercialización por Suscriptor, es de anotar que su estructuración se realizó con base en los resultados obtenidos en la encuesta de CYDEP, la cual permitió determinar que la comercialización del servicio público de aseo está compuesta por las siguientes actividades: Catastro, Facturación, Campañas y publicaciones, Atención al usuario, Adicionales; Cargue al SUI, Estratificación y Liquidación y el Incremento por la prestación del aprovechamiento.
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