La CRA respondió a una consulta sobre el manejo del Indicador Único Sectorial (IUS) en casos de riesgo alto. Se aclaró que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios evalúa anualmente el riesgo de los prestadores y determina las acciones de vigilancia y control, sin que la CRA realice estas evaluaciones. Las empresas deben establecer un Plan de Gestión y Resultados (PGR) actualizado cada año, reportándolo a la Superintendencia antes del 30 de julio. Si se clasifican en riesgo medio alto, deben implementar al menos una acción de mejora; en riesgo alto, al menos dos. La actualización del PGR no afecta la calificación del IUS del periodo anterior, y las empresas deben garantizar el cumplimiento de sus metas. Además, la CRA trasladó la inquietud sobre las inconsistencias en las certificaciones al correspondiente organismo. Se invita a informarse a través de talleres virtuales sobre regulación y se brinda contacto para consultas adicionales.