La CRA agrega a través de este concepto que en cuanto al medio para realizar este preaviso puede realizarse presentando una solicitud ante la empresa prestadora del servicio, manifestando la voluntad de desvincularse y respetando el plazo de preaviso establecido en el contrato. Frente a la pregunta: ¿se debe suscribir un acta o algo similar en la que se determine el acuerdo mutuo de terminación del servicio?, la Entidad precisa que no existe como tal la necesidad de suscribir un acta o documento similar para determinar el acuerdo mutuo de terminación del servicio. Sin embargo, es común que este tipo de acuerdos se formalicen mediante una comunicación escrita o un formulario proporcionado por la empresa prestadora del servicio, donde se especifique la voluntad de ambas partes de terminar el contrato anticipadamente.