Los usuarios y/o suscriptores del servicio público de aseo les asiste el derecho de escoger libremente el prestador del servicio, para ello deberán cumplir con los requisitos del Decreto 1077 de 2015; entre otros: presentar la solicitud de desvinculación del servicio (cumpliendo con el preaviso el cual no puede ser superior a un plazo máximo de dos meses o antes si así lo concibe el término de preaviso del contrato) y estar a paz y salvo con sus obligaciones a la fecha de terminación o haber celebrado un acuerdo de pago respecto de las obligaciones económicas.
