Si el precio pactado por una actividad vulnera alguna de las prohibiciones en materia de libre competencia, el usuario podrá denunciar la conducta del prestador ante la Superintendencia de
Industria y Comercio. Si la queja del usuario está relacionada con el incumplimiento de la regulación tarifaria o del contrato cuando este sea el que disponga las tarifas a cobrar, el usuario podrá reclamar la factura e interponer contra la decisión que resuelva su solicitud, los recursos de reposición y apelación.
