La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico aclara que las tarifas de acueducto y alcantarillado en el Atlántico no son únicas. Cada prestador fija sus costos por área de servicio, según sus costos eficientes y asegura la neutralidad e integralidad tarifaria. La gestión de series históricas de tarifas, con exclusión de subsidios y contribuciones, compete a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. La Comisión recuerda que el plazo legal para atender solicitudes de información es de diez días hábiles, no cinco.