De acuerdo con el concepto publicado por la SSPD no resulta posible suspender el servicio tan pronto se configura la causal que permite la adopción de la medida, pues ello no solo conculcaría el derecho a un debido proceso por parte de los usuarios, sino que eventualmente podría privarlos del suministro de un servicio público esencial, sin que previamente se les haya permitido presentar sus argumentos frente a la medida, y aún más ponderarlos de acuerdo con la situación concreta que se presente.