La CRA aclaró que el factor de subsidio no forma parte de las fórmulas tarifarias para calcular los Costos Económicos de Referencia en los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo. Este factor es un descuento aplicado a los usuarios de estratos 1, 2 y algunos del 3, determinado por los Concejos Municipales o Distritales. Para los usuarios del estrato 4 y uso oficial, que no reciben subsidios ni pagan contribuciones, la tarifa corresponde directamente a los Costos Económicos de Referencia. En el caso del municipio de Soledad, los valores de referencia son $9.349,16 en cargo fijo, $4.814,83 en cargo por consumo y $11,32 en tasas ambientales. La CRA destacó que ha respondido con claridad y en apego al Código de Procedimiento Administrativo, recordando que sus conceptos son orientativos y no vinculantes. Para dudas adicionales, está disponible la Subdirección de Regulación.