En el marco de lo dispuesto en el artículo 1.11.1.3. de la Resolución CRA 943 de 2021, para efectos de la solicitud del servicio de facturación conjunta, se deberá agotar, en primera instancia, la etapa de negociación directa la cual y en virtud de la autonomía de la voluntad, las partes (persona prestadora solicitante y potencial persona prestadora concedente) establecerán las condiciones de los convenios de facturación conjunta que pretendan suscribir, con observancia de las disposiciones previstas en la precipitada resolución, con el fin de garantizar la continuidad en la prestación de los servicios de saneamiento básico, así como su cobro y consecuente pago. No obstante, en el evento de no suscribirse convenio de facturación conjunta, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico - CRA, previa solicitud de parte, fijará mediante acto administrativo, las condiciones que deben regir el servicio de facturación conjunta.