especial complejidad de la geografía colombiana, no siempre es viable (por condiciones técnicas ni económicas) implementar una solución de monitoreo satelital, razón por la cual el IPSE, en los últimos años ha venido realizando el seguimiento a la prestación del servicio de energía eléctrica mediante Contact Center - llamado telefónico y demás canales de comunicación disponibles en estas localidades a personas de las comunidades, operadores de red y a entes Gubernamentales que se han constituido en “Informantes energéticos”. En este informe se presenta el comportamiento de la prestación del servicio de energía eléctrica, seguimiento realizado bajo la modalidad de monitoreo de contacto telefónico, correo electrónico, mensajes de texto entre otros canales de comunicación”.
IPSE publicó informe mensual de localidades sin telemetría de las ZNI, correspondiente al mes de noviembre de 2022
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“Teniendo en cuenta la dificultad para la realización del seguimiento a la prestación del servicio de energía eléctrica en las localidades de las ZNI, tiene una correlación especial con los aspectos geográficos bajo los cuales se encuentran dichas localidades y considerando la
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