Su objetivo principal es: “Identificar las características, necesidades y expectativas de los grupos de interés de la Entidad, con la finalidad de recopilar y consolidar la información que aporte a la mejora continua de los trámites y portafolio de servicios, a los instrumentos de transparencia, instancias de interacción y participación ciudadana de la Agencia Nacional de Minería.
Otros de sus objetivos, son: 1. Identificar los grupos de interés. 2. Identificar las características geográficas, demográficas, intrínsecas y comportamentales de los grupos de interés. 3. Identificar las necesidades y expectativas de los grupos de interés.
