No es legal que una empresa preste el servicio de aseo sin haber dado a conocer el contrato de condiciones uniformes. Según el artículo 131 de la Ley 142 de 1994 y la Resolución CRA 943 de 2021, los prestadores tienen el deber de informar ampliamente y publicar las condiciones uniformes del contrato y sus modificaciones en el territorio donde prestan el servicio. La falta de publicación o información implica la inoponibilidad de dichas condiciones frente a los usuarios, quienes no están obligados a cumplirlas, y puede conllevar la nulidad relativa del contrato. Además, su incumplimiento puede dar lugar a investigaciones y sanciones administrativas por la Superintendencia de Servicios Públicos. Por tanto, iniciar la prestación sin cumplir este requisito es irregular y puede ser sancionado.