Una de varias funciones establecidas en este acto administrativo, es acompañar a la Secretaría General en la formulación del modelo y los lineamientos para la implementación y seguimiento, así como la evaluación de las políticas públicas orientadas a fortalecer la relación del Estado con la ciudadanía, incorporando los atributos del lenguaje claro, accesibilidad, diálogo e inclusión social, de acuerdo con la normatividad vigente.