La Superservicios recuerda a los usuarios que tiene disponible 40 Puntos de Atención Superservicios, PAS, y 29 oficinas digitales para recibir las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios, sin costo y sin necesidad de intermediarios. Las direcciones y horarios se pueden consultar en https://www.superservicios.gov.co/servicios-al-ciudadano/canales-atencion.
Los ciudadanos también cuentan para este fin con la plataforma Te Resuelvo, la línea gratuita nacional 018000-910305 y el correo electrónico dEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
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