La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios requirió a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) para que entregue un informe detallado sobre las condiciones de color y turbiedad del agua suministrada en algunas localidades de Bogotá, como Usaquén, Fontibón, y Kennedy, entre otras; así como de la atención de las quejas de los usuarios por estas variaciones del servicio.