La Entidad precisa que cuando un prestador de aprovechamiento deja de certificar toneladas QA por uno o más semestres, el cálculo del promedio de toneladas efectivamente aprovechadas se realiza con la información disponible y certificada al momento de generar la facturación, según el marco tarifario de la Resolución CRA 943 de 2021. El prestador no suspende el servicio, solo la información está aplazada, y debe aplicarse la regla de promedios basada en reportes disponibles, sin exigir requisitos adicionales para el reconocimiento tarifario.