y el uso de la tecnología para asegurar una atención oportuna, de fondo y con calidad.”
SSPD anunció la tercera edición de “Reconocimiento a las mejores prácticas de servicio a usuarios Superservicios y Andesco”
La superintendente, Natasha Avendaño García, manifestó que “Esta es una oportunidad para que las empresas prestadoras muestren las estrategias de atención a sus usuarios, implementadas en momentos de crisis y aislamiento social como el que vivimos en Colombia y el mundo, para garantizar la atención de peticiones, quejas y recursos en los canales de atención; la optimización de procesos
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