En este sentido, las empresas deben cumplir con lo estipulado en el código de medida relacionadas con la certificación de producto y las calibraciones de los equipos, lo que constituye garantías de buen funcionamiento tanto para el usuario como para la empresa comercializadora de energía. De igual forma, señalan la obligatoriedad del prestador del servicio de publicar en su página web las tarifas de los servicios complementarios que puede ofrecer a los usuarios.
CREG: garantías que tienen los usuarios para que no se alteren los medidores de energía durante el proceso de configuración
De acuerdo con la doctrina publicada por la CREG, las garantías con la que cuentan los usuarios de que no sea alterada la configuración de los medidores por parte de las empresas prestadoras están descritas en la ley y en la regulación, para que la cantidad de energía que se cobre al usuario final sea el valor equivalente a la cantidad realmente consumida.
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