que residen en el municipio de Aguadas no cuentan con una “oficina de atención al usuario de manera personalizada” ni con canales idóneos de comunicación para la autorización de los servicios de salud y la realización de otros trámites.Para la Sala, la comunicación entre la Nueva E.P.S. y sus afiliados vía mensaje de texto o líneas telefónicas no es un mecanismo habilitado para que estos puedan acceder a sus autorizaciones médicas y demás trámites administrativos.
Consejo de Estado: es responsabilidad de las EPS conseguir e implementar los canales de comunicación más idóneos para que los usuarios puedan acceder a sus autorizaciones médicas
-
tamaño de la fuente
disminuir el tamaño de la fuente
aumentar tamaño de la fuente
El Consejo de Estado modificó la sentencia proferida el 25 de octubre de 2018, por la Sala de Decisión del Tribunal Administrativo de Caldas. En dicha sentencia se encontró acreditada la afectación del derecho colectivo relacionado con el “acceso al servicio público de salud en condiciones de eficiencia y oportunidad”, puesto que los afiliados a la Nueva E.P.S.
Lo último de
- Consejo de estado dejó sin efectos sentencia del Tribunal Administrativo de Nariño que revocó la sentencia de primera instancia y, en su lugar, declaró probada, de oficio, la excepción de falta de requisitos formales de un título ejecutivo
- Consejo de Estado explicó por qué no es procedente la medida cautelar de suspensión provisional contra el acto administrativo que ordenó la liquidación de Electricaribe
- La Corporación Autónoma Regional del Atlántico incurrió en una falla del servicio, toda vez que a sabiendas de que en las inmediaciones de la Urbanización demandante se presentaban continuas inundaciones, no actuó de manera oportuna: CE
- Consejo de Estado declaró probada, de oficio, la caducidad del medio de control de nulidad del acto a través del cual el DNP negó al BBVA una solicitud de celebrar un contrato de estabilidad jurídica
- Texto del decreto que cita a Horas Extras al Congreso de la República para debatir dos proyectos: número de diputados asambleas departamentales y el que adiciona el PGN