La Entidad precisó que los indicadores de calidad para empresas de energía se basan en información histórica, especialmente del año 2016, según lo dispuesto en la Resolución CREG 015 de 2018. Estos indicadores incluyen medidas como DIUG y FIUG, que representan la calidad mínima garantizada. Para grupos de calidad sin información en 2016 o cambios en niveles de ruralidad, se aplican indicadores de referencia de grupos similares o anteriores, asegurando continuidad regulatoria. La regulación precisa que, tras el quinto año del periodo tarifario, la CREG define y publica metas anuales de calidad para los operadores de red, garantizando un seguimiento actualizado y adaptado a cambios en cobertura y usuarios nuevos. Esto permite realizar compensaciones justas y mantener estándares de calidad en todo el sistema interconectado nacional.