Ante una consulta sobre auditores externos de gestión y resultados (AEGR) y jefes de control interno, la SSPD precisó su rol supervisor. Aunque la entidad no aprueba actos o contratos previos de los prestadores, subrayó la obligatoriedad general de contratar AEGRs, personas jurídicas privadas especializadas, para evaluar la gestión, informar riesgos financieros y fallas de control interno a la Superintendencia. Esta figura es crucial para la vigilancia. La normativa detalla requisitos específicos para los AEGR, con excepciones taxativas para su contratación. Asimismo, se destacó que el control interno es una función permanente y responsabilidad de la gerencia, orientada a velar por el cumplimiento de los objetivos empresariales. Este marco busca asegurar la transparencia y eficiencia en la prestación de servicios públicos.