SSPD explicó cómo opera el el silencio administrativo positivo
Escrito por
prensa juridica
Ene 30,
2026
La Entidad precisó que las empresas prestadoras están obligadas a tramitar todas las peticiones, quejas y recursos (PQR) de los usuarios, sin importar si fueron enviadas a un correo corporativo personal de un funcionario o a un departamento no oficial, como el de cartera. En tales casos, la solicitud debe ser trasladada de inmediato al área competente para su gestión y respuesta.
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