La CRA aclara que para modificar o actualizar la estructura tarifaria del servicio de agua potable y saneamiento, los cálculos deben basarse en información consistente con el año base definido (2016), utilizando valores económicos en pesos de diciembre de ese año y manteniendo constantes variables como agua suministrada y número de suscriptores, salvo actualización de costos operativos cuando se acumule un aumento o disminución del 5% o más en pesos constantes. Los costos operativos particulares incluyen energía, potabilización, tratamiento y contratos, y su actualización debe hacerse conforme a la Resolución CRA 943 de 2021. La CRA establece que ajustes relacionados con temas fuera de su competencia son remitidos a la SSPD; además, ofrece soporte y formación mediante talleres virtuales para la correcta aplicación de los marcos regulatorios.