El marco normativo para el cálculo de tarifas en servicios públicos domiciliarios se basa en las Resoluciones CRA 688 de 2014, CRA 720 de 2015 y CRA 943 de 2021, que establecen la fórmula tarifaria compuesta por un cargo fijo y un cargo por consumo. Estos cargos reflejan costos económicos como operación, inversión, administración y tasas ambientales. La tarifa final se ajusta según subsidios o contribuciones definidos por el Concejo Municipal, en función del estrato socioeconómico del usuario, garantizando que usuarios de estratos bajos reciban subsidios, mientras que usuarios de estratos altos contribuyan sin subsidios. Esto asegura equidad sin alterar la metodología base.