La terminación anticipada del contrato de servicios públicos con tarifa multiusuario en propiedad horizontal es jurídicamente viable, siempre que se cumplan los requisitos de la Resolución CRA 845 de 2018. El usuario debe presentar solicitud con un preaviso no superior a dos meses, acreditar celebración de nuevo contrato con otro prestador en la misma área, o demostrar alternativas sin perjuicio a la comunidad. Debe estar a paz y salvo, acreditando el pago de la última factura y suscribir acuerdos pendientes. La existencia de cláusula de permanencia mínima impide la terminación solo durante el plazo pactado. El prestador no puede negar la terminación ni exigir requisitos adicionales no previstos en la norma y debe tramitar la solicitud en máximo 15 días hábiles, aplicándose el silencio administrativo positivo si no responde.