La CRA explica que las tarifas de acueducto y alcantarillado están sujetas al régimen de libertad regulada, donde las entidades tarifarias locales (juntas directivas o alcaldes) fijan tarifas basadas en metodologías establecidas por la CRA, recopiladas en la Resolución CRA 943 de 2021. Los subsidios aplican a usuarios de estratos bajos (1-3) y los fondos de solidaridad se nutren de usuarios de estratos altos (5-6) y sectores comercial e industrial. Para consumos, la CRA define rangos básico, complementario y suntuario según altitud, siendo la fundación ubicada a 1650 msnm considerada dentro de estos parámetros. Los usuarios del estrato 4 y oficiales no reciben subsidio ni aportan a solidaridad. Las tarifas se calculan según costos económicos de referencia que cubren todos los estratos atendidos por un prestador.