La SSPD aclara que en propiedades horizontales se debe garantizar la medición del consumo real en zonas comunes, según lo establecido en la Ley 142 de 1994. Si no es posible medir de forma individual, se debe utilizar un medidor totalizador que registre el consumo total y permita distribuirlo entre los usuarios. En cuanto a la suspensión del servicio, la Ley 142 establece que esta solo puede llevarse a cabo en ciertos casos de incumplimiento. Si una propiedad horizontal (persona jurídica) incumple con el pago, no se puede suspender el servicio a los copropietarios que están al día en sus pagos individuales, pues no existe solidaridad en esta obligación.