La terminación anticipada del contrato del servicio público de aseo está regida por el artículo 2.3.2.2.4.2.110 del Decreto Único Reglamentario 1077 de 2015, que otorga a los usuarios el derecho a solicitarla cumpliendo ciertos requisitos. Para ello, el suscriptor debe presentar una solicitud de desvinculación, cumpliendo con el preaviso estipulado en el contrato, que no debe exceder dos meses. Además, debe acreditar la celebración de un nuevo contrato o demostrar que tiene alternativas que no perjudiquen a la comunidad. También es necesario estar al día con las obligaciones económicas o acordar un plan de pago para recibir un paz y salvo.