En punto a este requisito se pueden configurar los siguientes escenarios al presentar la solicitud terminación anticipada: I) Estar a paz y salvo: al momento de presentar la solicitud, el usuario o suscriptor del servicio deberá estar a paz y salvo con el prestador II) Deudas pendientes: cuando el usuario o suscriptores no se encuentren a paz y salvo, deberán suscribir convenio de pago de las obligaciones adeudadas a la fecha de presentación de la solicitud. III) Obligaciones futuras: cuando a la fecha de solicitud de terminación del contrato se generan obligaciones futuras deberán pactarse en un acuerdo de pago.