A través de concepto, la SSPD abordó los siguientes ejes temáticos: el suministro de agua cruda o no tratada, la distribución de agua potable como característica principal del servicio público domiciliario de acueducto, la formula tarifaria para el servicio de acueducto y la medición individual en los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.