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SSPD emitió concepto referente a los cobros no autorizados y el objeto múltiple de los prestadores

Escrito por  Mar 22, 2023

La Entidad indicó que si bien el legislador consagró la prohibición, como regla general, de manera excepcional se da la posibilidad a los prestadores de que puedan incluir en la factura de servicios públicos domiciliarios, otros cobros diferentes a los relacionados con la

prestación del servicio, aunque para ello, es necesario que se dé cumplimiento a lo siguiente (I) que tal circunstancia haya sido prevista en las condiciones uniformes del contrato de servicios públicos; (II) que los usuarios así lo hayan autorizado; (III) que el valor ajeno al servicio público, se totalice por separado; y (IV) que en el evento en que no se efectúe el pago de tales conceptos, el prestador no suspenda o corte el servicio.

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