resuelta, le da la posibilidad al reclamante de interponer los recursos de reposición ante el prestador, y subsidiariamente el de apelación ante esta Superintendencia."
SSPD: "suscriptores y usuarios de los servicios públicos, cualquiera sea su calidad, pueden controvertir algunas decisiones de los prestadores"
La SSPD aclaró que "los suscriptores y usuarios de los servicios públicos, cualquiera sea su calidad, pueden controvertir algunas decisiones de los prestadores, esto es, las que versen sobre “actos de negativa del contrato, suspensión, terminación, corte y facturación que realice la empresa”, a través de la presentación de la reclamación pertinente ante el prestador, la cual, una vez
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